Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция по покупке авиабилетов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?
Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для курортных направлений типа Турции и Египта.
Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом
Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.
Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.
А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.
Как избежать?
Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.
Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.
Совет 7: покупать ли на сайте авиакомпаний?
Успеть на свадьбу подруги. Был случай, какой-то сбой в базе билетов филиппинских авиалиний, и девушку не допускают на рейс Сеул—Манила из-за отсутствующей информации о билете. А у ее подруги свадьба в Маниле на следующий день, куда она собственно и летела. Что делать? Агентства гибче авиакомпаний в плане принятия решений, т.к. мы смогли оперативно выкупить клиенту билет на рейс другой авиакомпании, вылетающей всего на час позже первоначального рейса.
Язык: тайский или тайнглиш? Как вы думаете, на каком языке придется общаться в случае необходимости обменять билет тайских авиалиний? В случае покупки через агентство — на своем родном.
Агентства «играют» на стороне покупателя. Как думаете, кто более объективно может рассказать вам, в каких случаях авиакомпании вынуждены вернуть билет или предоставить доп.сервис? Представитель «провинившейся» авиакомпании или ваш агент?
Совет 11: возврат невозвратных билетов
День-в-день: Если после выкупа невозвратных авиабилетов вы вдруг ошиблись, или поняли что по каким-то причинам вам все-таки не нужны билеты — в большинстве случаев день-в-день их все-таки можно аннулировать в агентствах. Надо оперативно связываться и оставлять запрос. После 12 часов ночи возможность аннулирования превращается в тыкву.
Отказ в визе: Некоторые авиакомпании идут навстречу и все-таки делают возврат денег даже по невозвратным (non-refundable) билетам, если у вас есть официальный письменный отказ в визе от консульства. Какие? Навскидку — KLM, Lufthansa, МАУ. По остальным — лучше консультироваться в агентстве.
По болезни или смерти близких родственников или самого пассажира. Это стандарт у всех авиакомпаний.
Как пользоваться электронным билетом
После того, как зарегистрировались на сайте, необходимо выбрать время, когда предполагается лететь. Указать в предложенной форме, фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта. Затем нужно выбрать место в самолете. После покупки проездного документа и списания денег с карты, на электронную почту приходит бланк в формате Ворд или PDF. Это маршрутная карта, в ней должны содержаться следующие сведения:
- дата, когда собираетесь лететь и точное время;
- паспортные данные;
- название авиакомпании;
- место вылета и высадки;
- номер рейса и билета;
- модель самолета;
- длительность самого полёта;
- код бронирования.
Информация к сведению
Также одним из значительных плюсов является возможность прохождения регистрации самостоятельно в специально предназначенных местах или на сайте компании, а не в самом аэрофлоте, что также освобождает от очередей. В этом случае есть возможность выбрать любое удобное место в салоне самолета.
Для этого стоит зарегистрироваться на сайте авиаперевозчика, у которого пассажир купил билет, заполнить графы с необходимой информацией. Далее выбрать нужное количество мест и распечатать талон для предоставления при посадке в порту аэрофлота. Во многих из них есть специальные терминалы с инструкцией, как распечатать электронный билет, которые считывают штрих-код и выводят на печать талон.
Если же по каким-либо причинам не получилось пройти регистрацию через интернет, то необходимо зарегистрироваться на стойке аэрофлота, после чего сдать сумки и чемоданы в багажное отделение и ждать, когда на специальном табло высветиться номер нужного рейса.
Обычно время регистрации начинается за двое суток до момента вылета, а заканчивается за 1,5 — 2 часа.
Но стоит знать, что в случае перевозки животных или присутствия детей до 2 лет, расположение выбираемых мест в самолетах ограничено.
Как правильно бронировать билеты онлайн
Забронировать авиабилет на рейс в выбранное направление можно на сайте специальных агентств или на официальном ресурсе авиаперевозчика. Чтобы упростить поиск необходимого и самого выгодного варианта, предлагаем воспользоваться нашим сервисом, выполняющим быстрый отбор лучших предложений от авиакомпаний по заданным параметрам.
Пользователю необходимо заполнить на сайте форму, указав пункт отправки и прибытия, установить примерную дату вылета и дату возврата. Также нужно отметить количество пассажиров, уточнить, если среди путешественников есть дети несовершеннолетнего возраста и выбрать класс обслуживания в самолете. По установленным параметрам программа быстро отберет актуальные предложения, что значительно упростит поиск наилучшего варианта для пассажира.
Далее необходимо кликнуть мышкой по выбранному варианту – система тут же перекинет на проверенный сайт, где можно приобрести билеты на самолет по самым выгодным ценам.
Как правильно бронировать авиабилеты:
- На сайте перевозчика изучаем условия и привилегии выбранного тарифного плана.
- Если все устраивает, переходим в раздел «Купить билет». На экране появится электронная форма для заполнения. Вносим все данные по запросу программы.
- После оформления бланка пассажиру нужно внести оплату за билет по действующему тарифу. Как только денежные средства перечислятся, на указанный е-мейл придет электронная маршрутная квитанция для распечатки.
Как выглядит e-ticket
После перевода с карты денег за билет на электронный почтовый ящик приходит маршрутная квитанция. Не стоит переживать, если письмо не было отправлено сразу же после совершения транзакции. При покупке билета на самолет через некоторые сайты время обработки платежа составляет несколько часов. Однако лучше связаться по телефону с представителем компании, в которой вы купили проездной документ, для уточнения вопроса, почему долго не приходит версия для печати.
Обратите внимание! Чаще всего маршрутную квитанцию отправляют в формате PDF, поэтому убедитесь, что у вас имеется программа для просмотра pdf-документов. . Электронный билет содержит минимум информации из базы данных авиакомпании
Именно поэтому невозможно испортить e-ticket: даже если что-то случится с вашей версией, в электронной базе данных авиаперевозчика хранится исчерпывающая информация о пассажире.
Электронный билет содержит минимум информации из базы данных авиакомпании. Именно поэтому невозможно испортить e-ticket: даже если что-то случится с вашей версией, в электронной базе данных авиаперевозчика хранится исчерпывающая информация о пассажире.
Единого шаблона для оформления электронных билетов не существует, поэтому разные авиакомпании размещают блоки с информацией так, как им хочется. Не стоит переживать, что «в прошлый раз электронный билет выглядел как-то по-другому». Если «тогда» вы пользовались услугами другого перевозчика, в этом нет ничего странного.
Тем не менее в обязательном порядке должна содержится следующая информация:
- номер билета;
- номер бронирования в глобальной системе;
- номер бронирования в системе непосредственно авиакомпании;
- паспортные данные пассажира (имя, фамилия, номер паспорта);
- номер рейса;
- название авиакомпании;
- модель самолета;
- количество и вес багажа, за перевозку которого не нужно доплачивать;
- места вылета и прилета (город, код аэропорта);
- время в пути;
- время и дата;
- сведения об оплате.
Заполняйте паспортные данные крайне внимательно, а также после получения маршрутной квитанции перепроверьте правильность заполнения еще раз. Если обнаружите ошибку, тут же свяжитесь с авиакомпанией для внесения правок.
Преимущества покупки электронного билета
В первую очередь стоит отметить удобства покупки через интернет: не нужно тратить время на поездку в кассу, выстаивание очереди и обратную дорогу. Выбрать билет и оплатить его можно из дома или офиса.
Следующий плюс — относительно большая свобода выбора. Во-первых, вы имеете возможность пересмотреть различные варианты не на одном сайте, а на десятках разных, сравнивая цены и варианты пересадок. С кассиром физически нет возможности обсудить все маршруты, иначе обслуживание одного пассажира занимало бы по полчаса, поэтому и выбор меньше. Также не стоит забывать о наглядности: на сайте вы сами видите разные варианты с большим количеством информации: временем в пути, ценой, количеством и длительностью пересадок и т. д.
Электронный билет невозможно испортить. После введения паспортных данных пассажира на сайте бронирования и совершения оплаты электронная версия будет отправлена вам на почту. Даже если письмо попадет в папку «Спам» или вы его случайно удалите, потерять e-ticket безвозвратно не получится. Если вы потеряли распечатанную версию, посетите копицентр еще раз или воспользуйтесь домашним либо офисным принтером. Помните, что другой человек не сможет попасть на борт самолета вместо вас, так как при регистрации в аэропорту необходимо предоставить оригинал гражданского паспорта (на внутренних рейсах) или заграничного документа (на международных).
Вы сэкономите: ≈ 20-50%.
Всегда проверяйте, сколько стоят билеты с вылетом из соседних городов. Жители Питера могут сэкономить, летая из Москвы, Хельсинки, стран Прибалтики. Пермякам часто дешевле лететь из Екатеринбурга или Казани. Сибирякам — из Новосибирска или Иркутска.
Москвичи тоже не должны зевать. Да, в 9 из 10 случаев дешевле всего стоят авиабилеты из столичных аэропортов, но бывают и исключения. Перед бронированием проверьте цены на билеты из Пулково или Минска. А в некоторые страны дешевле всего лететь из Сочи, Минеральных Вод, Краснодара, Грозного или Махачкалы.
До соседних городов добирайтесь поездом, автобусом или на авто.
Запомним! Проверяйте цены на билеты из ближайших городов.
Пройти онлайн-регистрацию
Электронный билет хорош для прохождения регистрации через интернет. Ведь это позволяет забронировать себе место, которое максимально подходит, а не получать его по остаточному принципу.
Регистрация на рейс онлайн открывается в разных авиакомпаниях по-разному. Кто-то запускает ее за сутки до полета, кто-то за 30 часов, кто-то за 50. Надо отслеживать этот момент, чтобы успеть вовремя.
Для проведения такой регистрации с использованием электронного билета надо открыть официальный сайт авиаперевозчика и зайти в раздел: регистрация онлайн. Тут в специальных полях надо ввести номер билета – достаточно его просто скопировать из документа с почты и вставить в соответствующее поле.
Дальше уже автоматически появятся все данные пассажира. Останется только, следуя подсказкам системы, передвигаться по страницам регистрационной формы. На странице выбора места выбрать место и подтвердить регистрацию. В ответ на это будет отправлен электронный посадочный талон.
Его можно распечатать и, если нет багажа на сдачу, сразу же идти не посадку в аэропорту. В случае если багаж имеется, можно также с уже распечатанным талоном подойти к стойке регистрации и сдать сумки, предварительно их взвесив. Также возможен такой вариант, как напечатать талон на стойке регистрации – тут достаточно просто сказать, что регистрация пройдена и предоставить паспорт. Кроме того, можно распечатать посадочный талон и в терминалах, которые в достаточно большом количестве стоят в здании аэропорта.
Почему не стоит подделывать билеты
Мы настоятельно не рекомендуем редактировать старые билеты или рисовать брони в «Фотошопе». Подделка документов — это преднамеренный обман консульства, лучше уж сделайте неоплаченную бронь.
Если боитесь проблем из-за слетевшей брони — оформляйте возвратные билеты, лишних вопросов со стороны консульских работников не будет.
Кроме того, стоит также учитывать лояльность страны, за чьей визой вы обращаетесь. Если Франция или Италия могут закрыть глаза на недействительное бронирование, то вот в консульстве Германии или Норвегии сразу поставят отказ.
Ну а самый надежный и честный вариант — заранее забронировать и выкупить авиабилет, ведь зачастую так будет даже дешевле, чем если делать это за несколько недель до поездки.
Как забронировать билет на самолет без оплаты
В этой части поста разберёмся, как сделать бронь авиабилетов для визы без оплаты, которая подойдёт для подачи на шенгенскую визу.
Есть несколько важных моментов при бронировании:
- Нет никакой гарантии в том что бронь авиабилета будет держаться долго. Иногда авиакомпании снимают не оплаченные забронированные авиабилеты, но это происходит в тех случаях, если до вылета остается мало времени и есть желающие приобрести забронированный, но неоплаченный билет;
- В большинстве случаев визу вам дадут, а вот если вы нашли авиабилет по хорошей цене и не купили, то ближе к дате своего путешествия таких цен может уже и не быть, так что если видите хорошую цену на авиабилет, то стоит его купить.
Итак, приступим к самому бронированию авиабилета без оплаты. Тут имеется несколько простых шагов, выполнив которые у вас на руках будет настоящая бронь авиабилета.
Сколько держится бронь билетов у разных авиакомпаний
Сроки бронирования авиабилетов зависят от условий авиакомпании, а не от сайта на котором вы бронируете билет.
На время жизни брони вашего авиабилета могут оказывать влияние разные факторы: время до вылета, наличие свободных билетов на данный рейс и т.д.
Примерное время, на которое авиакомпании держат бронь можно увидеть в этом списке:
- Qatar держит бронь до 10 дней
- Aeroflot держит бронь не более 2 дней
- Turkish Airlines держит бронь до 10 дней
- KLM держит бронь не более 1 дня
- UIA держит бронь до 10 дней
- AlItalia держит бронь не более 1 дня
- AirBaltic держит бронь до 3 дней
- SAS держит бронь до 2 дней
- AirBerlin держит бронь до 4 дней
- AirFrance держит бронь до 4 дней
- Lufthansa держит бронь до 2 дней
- EuropeAir держит бронь до 7 дней
Ряд авиакомпаний позволяют не оплачивать забронированные билеты, если вы бронируете на их сайтах, а оплатить желаете в их офисе.
В любом случае, внимательно читайте текст «мелким шрифтом» по условию отмены брони.
Например, авиакомпания «Lufthansa» удержит с вас сбор за отмену гарантированного бронирования.
Как пользоваться электронными авиабилетами?
Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.
- Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
- Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.