Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замена счетчиков воды: когда и как менять». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В Определении от 24.10.12 , которое вынес Верховный Суд о поверке приборов учета электроэнергии, счетчиков воды и других измерительных устройств, разъяснено, что их обязаны проводить только юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Образец условий в договоре управления
9.1. Предоставление в занимаемые собственниками жилых (нежилых) помещениях доступа сотрудникам УО для проведения:
- проверки состояния установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
- проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта,
осуществляется в следующем порядке:
9.1.1. УО уведомляет собственника помещения о проведении проверки одним из способов, по выбору УО:
- путём вручения собственнику под расписку;
- направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
- включения текста уведомления в платёжный документ для внесения платы за жилое помещение за коммунальные услуги;
- передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
- телефонного звонка с записью разговора;
- сообщения по электронной почте;
- через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
- отправки СМС по контактному номеру телефона;
- размещения объявлений в подъездах дома на информационных досках.
Нужно обязательно объяснить из чего состоит поверка счетчиков воды. Это метрологический процесс, благодаря которому житель, эксплуатирующий ИПУ воды, получает на руки правовые документы для его дальнейшего использования.
Водяной счетчик способен прослужить и двенадцать лет. Но весь этот срок должна производиться диагностика. Проведение работ со счетчиком горячей воды проводится единожды в четыре года, а холодной – в шесть лет.
Нужно иметь в виду, что отсчет эксплуатационного времени ведется не со дня установки, а с момента производства. Первая поверка проходит именно на предприятие-производителе. В некоторых случаях нужна внеочередная такая процедура. Для этого необходимо подать обращение в специализирующую контору. Там ее рассмотрят и предпримут соответствующие шаги.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Контрольное снятие показаний счетчика воды (ИПУ)
Когда счётчик находится на контроле, начисления производятся исходя из средней суммы, полученной за последние 3 месяца.
В 2017-2018 гг. никаких изменений процедуры проверки счётчиков не планируется.
Обычно россияне используют счётчики российского производства. В документации таких приборов учёта сказано, что интервал проверки регулируется ныне действующим ГОСТом.
Важное дополнение! Некоторые счётчики, выпущенные в других государствах (по их технической документации) проходят проверку 1 раз в 10 или 15 лет.
В случае, если придётся заменить индивидуальный прибор учёта расхода воды, то человек обязан предоставить своей управляющей компании все необходимые документы, где будет упомянута точная дата установки, а также начала эксплуатации прибора.
Управляющая компания не принимает никаких действий до тех пор, пока не получит эти документы. Жильцы часто могут забыть об этом, но только после того, как это будет сделано, можно начать проведение процедуры для подсчёта потребляемой воды с учётом сверки показаний приборов учета.
Кто проверяет счетчики
Все жильцы, имеющие измерительные приборы учета горячего и холодного водоснабжения, задаются вопросом: кто должен проверять эти приборы? Контрольная поверка приборов учета – это процедура, которая входит в компетенцию исключительно водоканала.
Помимо водоканала, подобные услуги оказывают организации, которые успешно прошли аккредитацию и получили лицензию на право оказания данных услуг населению. Они имеют право составлять акт, влияющий на форму и размер оплаты коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ! Управляющая организация не имеет права заниматься подобным видом деятельности.
Однако жильцы, которым требуется проверить измерительные приборы, могут обратиться к специалистам коммунальных служб с целью получения контактных данных надежной, проверенной организации.
Законодательством определено, что ответственность за несвоевременное проведение поверки несет только собственник помещения, в котором установлены водомеры. Показания приборов, которые не прошли проверочные испытания, не учитываются.
Правила проверки на дому имеют некоторые особенности. Для того, чтобы счетчик проверили в домашних условиях, необходимо выполнить определённый алгоритм действий. Последовательность мероприятий:
- Оформление заявки в проверяющую организацию.В заявке обязательно указать персональные данные заявителя, его адрес, национальный код изделия, контактный телефон, вид, модель измерительного прибора, дату последней поверки, сведения об изготовителе.
- Согласовать время проведения процедуры.
- Поинтересоваться у прибывшего специалиста наличием лицензии.
- Демонстрация наличия пломбы, и меток, доказывающих проведение поверок водомеров.
- Получение у специалиста бумаг, свидетельствующих о проведении процедуры в домашних условиях. К таковым бумагам относится акт о выполненных работах, а также соглашение сторон на проведение работ.
Как фиксируется нарушение состояния прибора учета?
В соответствии с п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг при обнаружении в ходе проверки нарушений состояния прибора учета управляющая организация составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора. Акт составляется в двух экземплярах и подписывается представителем управляющей организации, проводившим проверку, и собственником или его представителем.
Он включает следующие сведения:
- дату, место, время составления акта;
- обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;
- состав лиц, участвовавших в проверке и составлении акта;
- подписи исполнителя и потребителя коммунальных услуг;
- отметку об отказе потребителя от подписания акта и информацию о причинах такого отказа (при наличии);
- возражения потребителя в связи с выявленным нарушением;
- иные обстоятельства, связанные с нарушением.
Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать
Поправки внесены в Закон «Об обеспечении единства измерений» и, следует сразу отметить, что никаких особых сложностей для владельцев приборов измерения они не несут.
В соответствии с поправками в Закон, меняется всего лишь процедура подтверждения факта прохождения поверки: с 24.09.2020 года актуальной является исключительно запись в электронном Реестре Росстандарта.
При этом по желанию потребителя документальную (бумажную) версию тоже можно получить, однако ее роль и значение сводятся к справочной информации, юридической силой она больше не обладает.
Однако, все владельцы приборов учета, которые получили документы до 24 сентября, могут не волноваться, так как все свидетельства актуальны до срока окончания межповерочного интервала. То есть переход происходит одномоментно, но при этом учтены интересы всех потребителей.
В соответствии с введенными нормами, после поверки счетчика, ответственным лицом – специалистом, проводящим работы, должны вноситься данные в Реестр ФГИС «Аршин».
При этом обязательным является то, что процедура должна осуществляться в течение суток после проведенных работ, а для потребителя доступ к информации возможен после введения в систему номера прибора учета (счетчика).
Таким образом, все происходит быстро и прозрачно, однако для потребителя существует своеобразная «угроза» в виде «забывчивости» специалиста, который просто может не внести в отведенные временные рамки нужные сведения. Поэтому рекомендуется вносить данные в присутствии клиента.
В случае оплошности специалиста и недосмотра заказчика доказывать факт поверки и, соответственно, достоверность получаемых с помощью прибора измерений данных, нужно будет в суде.
Кто и на каком основании вправе проверять показания индивидуальных приборов учета граждан ?
Наверное, в жизни каждого собственника жилого помещения возникала ситуация, когда к нему в дверь поступал звонок и некие люди, представляясь сотрудниками управляющей компании, требуют обеспечить доступ в квартиру для проверки показаний счетчиков и технического состояния внутриквартирного оборудования. В связи с этим возникает вопрос, законны ли данные требования и вправе ли потребитель не допускать данных людей в своё жилое помещение?
В соответствии с пп. «е.1)» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г.
№354, исполнитель обязан, в частности, осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей),установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета).
Под исполнителем понимается лицо, которое предоставляет потребителю коммунальные услуги (непосредственно ресурсоснабжающая организация, либо управляющая компания).
Кроме того, согласно п.п. «б», п.32 Правил, исполнитель вправе требовать допуска в занимаемое потребителем помещение представителей исполнителя, но не чаще одного раза в три месяца, для проверки технического состояния внутриквартирного оборудования по мере необходимости, а если возникла аварийная ситуация-в любое время.
Согласно п.п. «г», п.32 Правил, исполнитель вправе осуществлять проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета.
Данная проверка осуществляется не чаще 1 раза в 3 месяца.
Если индивидуальные приборы учета установлены вне помещений и доступ исполнителя к ним может быть осуществлен без присутствия потребителя, проверка может осуществляться не чаще 1 раза в месяц.
Обязанность потребителя свободно допускать в жилое помещение представителей исполнителя, закреплена в п.п. «е», «ж» п. 34 Правил.
Исполнитель должен устно согласовать с потребителем время доступа в жилое помещение или направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения. Письменное уведомление должно быть направлено не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ.
В уведомлении необходимо указать дату и время проведения работ, их вид, продолжительность проведения; номер телефона для связи, в случае, если потребитель желает согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления.
Так же в уведомлении должна быть указана должность, фамилия, имя и отчество лица, которое ответственно за проведение данных работ.
Потребитель при проведении работ вправе требовать от исполнителя предоставления документов, которые подтверждают его личность и наличие полномочий на доступ в помещение потребителя. Таким документом может быть приказ, наряд, задание исполнителя о направлении лица, либо другой подобный документ.
Таким образом, если к вам звонят дверь и требуют обеспечить доступ в жилое помещение для проверки показаний счетчиков и технического состояния внутриквартирного оборудования, вы обязаны впустить данных лиц. Но только если с вами предварительно должным образом согласовывали проведение данных работ. Если же вас не уведомляли, то вы вправе не допускать таких лиц в ваше жилое помещение.
Сроки службы водомеров и их замены
После монтажа приборов учета расхода горячей и холодной воды и постановки их на учет потребитель какое-то время может не беспокоиться об исправности устройств и точности отображаемых ими данных.
По прошествии срока, указанного в техпаспорте (для счетчика на холодную воду – 6 лет, на горячую – 4 года), потребуется метрологическая экспертиза, которая определит, исправен ли прибор.
В некоторых случаях устройства не дорабатывают до сроков поверки, установленных производителем, и их приходится заменять на новые. К причинам, влияющим на преждевременный выход приборов из строя, относится:
- нестабильное давление;
- качество воды. Устройство, которое постоянно контактирует с водопроводной водой низкого качества, может выйти из строя уже через 2 года.
Как и когда делают поверку счетчиков воды на дому
Согласно действующим правилам поставок коммунальных услуг такие измерения обязательны в сроки, установленные производителем счетчиков. В большинстве случаев это шесть лет для счетчиков холодной воды и четыре года для водомеров горячей воды. Уточнить срок можно в инструкции к водомеру.
По истечению срока поверки расчеты по учету расходов воды по счетчику приостанавливаются, Вам выставляют нормативное потребление (пп. «а» п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), перерасчет за период произведения начислений по нормативу не делается.
Как самостоятельно заменить счётчик на воду
Замена прибора учета воды, как правило, осуществляется специалистом. При владении необходимыми навыками можно произвести установку счетчиков воды самостоятельно, это будет дешевле, чем с вызовом мастера. Платить придется только за опломбировку, и конечно же, за покупку приборов. Замена счетчика происходит следующим образом:
- вызвать представителя УК для осмотра пломб на счетчике воды с составлением акта;
- перекрыть вентиль водоснабжения, открутить гайки на сгонах, демонтировать прибор учета воды;
- обмотать наружную резьбу лентой фум, вставить новый прибор;
- сначала наживить руками гайки, потом затянуть их ключом;
- открыть вентиль и проверить герметичность нового соединения;
- опять пригласить представителя УК для опломбировки.
Обратите внимание: не доверяйте людям, которые сами приходят к вам, представившись сотрудниками водоканала, и предлагают произвести замену ИПУ. Очень часто так обманывают людей мошенники – выполняют работу без соответствующей аккредитации. Собственникам потом приходится все переделывать, платить деньги снова. В этом случае лучше самостоятельно позвонить в водоканал, спросить, посылали ли они сотрудников в ваш адрес.
Не забывайте вовремя производить передачу показаний счетчиков воды, поверку и замену ИПУ. Помните, что ответственный владелец жилого помещения заинтересован, чтобы оборудование на его квадратных метрах работало правильно и было исправным.
Проверять или менять: целесообразность процедуры проверки
Как правило, до первой периодической проверки счетчики воды работают исправно, а к моменту второй проверки, их желательно менять. Более того, специалисты утверждают, что срок службы ИПУ воды в идеале составляет 12 лет, это и есть приблизительный срок для вторичной периодической проверки счетчиков холодной воды (из расчета проверки каждые 5 – 6 лет) и третий – для ИПУ горячей воды (из расчета каждые 4 года).
Безусловно, менять и никак иначе счетчики следует при:
- Погрешности, превышающей регламентированные Законодательством нормы (5%). В данном случае вы получите Указание заменить прибор ввиду его непригодности к эксплуатации.
- Поломке изделия, когда проверку провести не является возможным.
- Нарушении целостности пломб, знаков проверки.
- Истечении срока эксплуатации в 12 лет – это усредненная цифра, срок службы зависит также от качества воды, попадания сторонних предметов, образования накипи, что может вывести прибор из строя ранее указанных 12 лет.
Часто задаваемые вопросы
Кто должен отслеживать сроки очередной периодической проверки ИПУ воды?
Отслеживать сроки очередной периодической проверки ИПУ воды входит в обязанности эксплуататора/владельца счетчика.
Как узнать, когда нужно проверять счетчик?
Ориентироваться следует на даты производства счетчика, обычно она указывается в техпаспорте изделия или на самом изделии (ни в коем случае не на время монтажа) либо на указанные в Свидетельстве предыдущей проверки данные. Приблизительные сроки проверки для ИПУ холодной воды – каждые 5 – 6 лет, для счетчиков горячей воды – 4 года.
Также целесообразно провести проверку счетчика, если владелец заметил чрезмерное потребление воды в соотношении с предыдущими месяцами.
Стоит ли и когда проводить внеплановую проверку ИПУ воды?
Внеплановую проверку ИПУ воды стоит проводить в тех случаях, если владелец изделия сомневается в точности измерения прибора.
Какие способы проверки ИПУ существуют?
Способов проверки ИПУ два: лабораторный и на дому.
Лабораторный способ проверки проводят государственные учреждения метрологии, демонтируя и вновь устанавливая проверяемый ИПУ, такая процедура может занять до 2 недель.
На дому – вариант крайне удобный и бюджетный. Тестирование производится на месте локализации счетчиков без их снятия с помощью специального переносного метрологического оборудования. Процедура занимает до получаса времени.
Чем грозит несвоевременная проверка ИПУ?
Несвоевременная проверка ИПУ грозит нарушителю перерасчетом согласно установленных норм потребления воды на каждого прописанного в квартире гражданина. Сумма выходит далеко не маленькая и такое безответственное отношение к Законодательству совершенно не сэкономит средства.
Закон о бесплатной поверке счетчиков воды в 2020 году — сроки проверки, горячая и холодная, процедура измерения
В соответствии с нормами российского федерального законодательства счетчик на воду должен быть установлен в каждом жилом помещении. Не так давно в общество пошли слухи о возможной отмене нормы, но, скорее всего, в дальнейшем необходимость установки специализированных учетных приборов останется.
Стоит учитывать факт того, что к тем категориям жильцов, которые не имеют возможности для приобретения счетчика, не предъявляются никакие претензии, а, следовательно, не назначаются санкции. Однако отсутствие прибора может серьезно ударить по карману каждого плательщика подобных услуг.
Для понимания нюансов того, какие особенности имеет закон о бесплатной поверке счетчиков воды в 2020 году, требуется ознакомиться с основаниями для контроля, с положениями нормативных актов, с регламентированными сроками проверки, с возможными проблемами, а также с наиболее часто задаваемыми вопросами.